Agjentët personalë të inteligjencës artificiale, që rezervojnë fluturime apo hotele për përdoruesit, po sfidojnë rregullat e internetit. Aplikacione si Dots i OpenAI dhe Muse i Meta kanë nxitur përdorimin e tyre: Muse u shkarkua 5 milionë herë në muajin e parë, ndërsa trafiku i agjentëve u trefishua nga gushti në shtator.
Ndryshe nga botët tradicionalë, këta agjentë kryejnë detyra në emër të individëve, por veprojnë me shpejtësinë e makinave. Meqë sistemet ekzistuese nuk i klasifikojnë lehtë si njerëz apo botë, shumë faqe i bllokojnë. TechCrunch raportoi vështirësi në faqe nga Pizza Hut te Yelp, që nuk lejon rezervime restorantesh përmes AI.
Amazon ka bllokuar agjentët e Muse dhe po zhvillon një betejë gjyqësore me Perplexity për të bllokuar edhe agjentët e saj. Pas një vendimi në favor të Perplexity, Amazon ka apeluar, duke argumentuar se agjentët kërcënojnë biznesin e reklamave, pasi vështirësojnë dallimin mes reklamave të shikuara nga njerëzit dhe atyre që u shfaqen botëve.
Ethan Mollick, profesor i asociuar në Wharton të Universitetit të Pensilvanisë, paralajmëron se agjentët që kërkojnë rimbursime apo negociojnë çmime mund të mbingarkojnë shërbimin ndaj klientit, duke e bërë të papërdorshëm për njerëzit. Nëse kërkesa rritet, platformat mund ta ridizenjojnë internetin gjithnjë e më shumë për agjentët, në vend të përdoruesve njerëzorë.
Burimi: MIT Technology Review — lexoni artikullin e plotë në anglisht.
